Οι δεξιότητες πωλήσεων είναι πραγματικά μια σημαντική πτυχή κάθε επιχείρησης που θέλει να αυξήσει τα έσοδα και να οικοδομήσει καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες. Ενώ οι παραδοσιακοί τρόποι αξιολόγησης των ταλέντων των πωλήσεων περιλαμβάνουν προσωπικές συνεντεύξεις, αναπαραγωγή ρόλων και παρατήρηση, η τεχνολογία σήμερα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ρίξουν μια ματιά στις δεξιότητες πωλήσεων σε απευθείας σύνδεση με πιο δομημένο και παραγωγικό τρόπο.
Με περισσότερα ψηφιακά εργαλεία και διαδικτυακές πλατφόρμες, είναι πλέον πολύ πιο εύκολο να αξιολογηθούν οι υποψήφιοι από μακριά. Με τέτοιο τρόπο, οι αποφάσεις πρόσληψης βασίστηκαν σε αντικειμενικά δεδομένα και όχι σε υποκειμενικές εντυπώσεις. Το άρθρο εξετάζει τον τρόπο αξιολόγησης των δεξιοτήτων πωλήσεων στο διαδίκτυο, του είδους των δεξιοτήτων που πρέπει να έχει ο επαγγελματίας πωλήσεων και πώς να εφαρμόσετε διαδικτυακές πλατφόρμες όπως το OnlineExammaker για να απλοποιήσετε την εργασία σας.
- Τι είναι μια αξιολόγηση δεξιοτήτων πωλήσεων;
- 5 κορυφαίες δεξιότητες πωλήσεων για να αναζητήσετε σε έναν διαχειριστή πωλήσεων
- Πώς να πραγματοποιήσετε μια αξιολόγηση δεξιοτήτων πωλήσεων με onlineExammaker;
Τι είναι η αξιολόγηση δεξιοτήτων πωλήσεων;
Μια αξιολόγηση δεξιοτήτων πωλήσεων είναι μια διαδικασία που χρησιμοποιείται για τη δοκιμή ή την αξιολόγηση της ικανότητας ενός επαγγελματία πωλήσεων να εκτελεί αρκετές βασικές δραστηριότητες που σχετίζονται με την πώληση, τη διαχείριση των σχέσεων και την οδήγηση εσόδων. Περιλαμβάνει γενικά ένα ευρύ φάσμα ικανοτήτων: επικοινωνία, πειθώ, διαπραγματεύσεις, επίλυση προβλημάτων και γνώσεις προϊόντων. Τέτοιες αξιολογήσεις θα μπορούσαν να παρέχονται μέσω γραπτών δοκιμών, προσομοιώσεων ή ακόμη και διαδραστικών σεναρίων, όπου οι υποψήφιοι θα έδειχναν πώς χειρίζονται συγκεκριμένες καταστάσεις πωλήσεων πραγματικού κόσμου.
Επομένως, οι αξιολογήσεις των δεξιοτήτων πωλήσεων είναι αρκετά εύχρηστες στην πρόσληψη, την προώθηση ή την κατάρτιση του προσωπικού πωλήσεων, καθώς μπορούν να ληφθούν απτά αποτελέσματα από τα ισχυρά και αδύναμα σημεία τους. Η απασχόληση της αξιολόγησης των δεξιοτήτων και των δεξιοτήτων που βασίζεται στο διαδίκτυο επιτρέπει στις εταιρείες να επιταχύνουν τη διαδικασία πρόσληψης και να μειώσουν τις προκατειλημμένες αποφάσεις, επιτρέποντάς τους να έχουν μόνο τα άτομα στις ομάδες πωλήσεων που μπορούν να προσφέρουν εξαιρετικές επιδόσεις.
5 κορυφαίες δεξιότητες πωλήσεων για αναζήτηση σε διαχειριστή πωλήσεων
Αυτό σημαίνει ότι κατά την αξιολόγηση των δεξιοτήτων του διαχειριστή πωλήσεων, πρέπει να κοιτάξετε προς έναν συνδυασμό τεχνικών και μαλακών δεξιοτήτων για να οδηγήσετε τις αποτελεσματικές στρατηγικές πωλήσεων στο σπίτι. Εδώ είναι πέντε σημαντικά που αποτελούν μέρος τέτοιων αξιολογήσεων:
Ηγεσία και διαχείριση ομάδων
Οι διαχειριστές πωλήσεων πρέπει να εμπνεύσουν και να οδηγήσουν τις ομάδες τους για να επιδιώξουν τους στόχους πωλήσεων. Αναζητήστε την εμπειρία στην προπόνηση, την παρακίνηση και την εποικοδομητική ανατροφοδότηση για να διατηρήσετε ένα συνεκτικό περιβάλλον ομάδας. Ένας καλός διαχειριστής πωλήσεων δημιουργεί συνεργασία και διατηρεί τη θετικότητα στη δυναμική της ομάδας.
Δεξιότητες επικοινωνίας
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για τις πωλήσεις. Οι διαχειριστές πρέπει να δηλώσουν σαφώς τις προσδοκίες και να ακούσουν τις ανησυχίες της ομάδας και να προσφέρουν αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες. Επίσης, αναζητήστε υποψήφιους για να αποδείξετε τόσο γραπτές όσο και λεκτικές δεξιότητες επικοινωνίας.
Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
Είτε πρόκειται για πτώση της απόδοσης είτε για ένα εκτεταμένο πρόβλημα με έναν πελάτη, οι διαχειριστές πωλήσεων πρέπει να αντιμετωπίσουν γρήγορα κάθε πρόκληση. Οι ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων βοηθούν έναν διαχειριστή πωλήσεων να καταλήξει σε δημιουργικές λύσεις για να διατηρήσει τη διαδικασία πωλήσεων.
για να σας ενημερώσω
Εγγραφείτε για μια διαλογική αξιολόγηση δεξιοτήτων πωλήσεων σε λεπτά – αυτόματη ταξινόμηση & φιλική προς κινητά.
Αναλυτικές ικανότητες
Οι διαχειριστές πωλήσεων μπορούν να αναλύσουν τα δεδομένα, να παρακολουθούν τους KPI και να λαμβάνουν αποφάσεις με βάση τη διορατικότητα. Πρέπει να χρησιμοποιούν αναλυτικά στοιχεία για τον εντοπισμό των τάσεων, την πρόβλεψη της απόδοσης και τις προσαρμογές στρατηγικής, εάν χρειαστεί.
Δεξιότητες διαπραγμάτευσης
Κάθε διαχειριστής πωλήσεων πρέπει να είναι ένας καλός διαπραγματευτής τόσο με τους πελάτες όσο και με τις προοπτικές. Οι μεγάλοι διαπραγματευτές αναγνωρίζουν πότε να πιέσουν για πολύ καλύτερους όρους και πότε να παγωτούν, αναζητούν πάντα μακροχρόνιες, αμοιβαία επωφελείς σχέσεις.
Πώς να πραγματοποιήσετε μια αξιολόγηση δεξιοτήτων πωλήσεων με το OnlineExammaker;
Η χρήση μιας διαδικτυακής πλατφόρμας, όπως το OnlineExammaker, μπορεί ακόμη και να διευκολύνει τη διεξαγωγή μιας αξιολόγησης δεξιοτήτων πωλήσεων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
Δημιουργήστε το επόμενο κουίζ/εξέτασή σας με το OnlineExamMaker
Βήμα 1: Δημιουργήστε μια αξιολόγηση
Με το OnlineExammaker, θα έχετε την ευκαιρία να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες δοκιμές αξίας πακέτων που εστιάζουν στις συγκεκριμένες δεξιότητες πωλήσεων που θέλετε να αξιολογήσετε. Μπορείτε να επιλέξετε από ερωτήσεις πολλαπλών επιλογών σε σύντομες απαντήσεις ή ερωτήσεις που βασίζονται σε σενάρια. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη δοκιμή για να επικεντρωθείτε σε δεξιότητες όπως η επικοινωνία, η επίλυση προβλημάτων και οι δεξιότητες διαπραγμάτευσης.
Βήμα 2: Εξατομικευμένες ρυθμίσεις εξετάσεων
Μετά τη δημιουργία της αξιολόγησης, μπορείτε να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις των εξετάσεων, όπως βαθμολογία PASS, LIVE TIME και Webcam Proctoring για anti cheating. Στη συνέχεια, αποφασίζετε για το κατάλληλο χρονικό όριο κατά την εκτίμηση της αξιολόγησης για να μιμηθούν τις πιέσεις στη λήψη αποφάσεων σε πραγματικό κόσμο. Αυτό θα βοηθήσει στην αξιολόγηση του τρόπου με τον οποίο οι υποψήφιοι εκτελούν κάτω από έναν χρονικό περιορισμό και δίνουν πληροφορίες για τις δεξιότητες προτεραιότητας και διαχείρισης των εργασιών.
Βήμα 3: Δημοσιεύστε και διανείμετε
Μόλις δημιουργηθεί η αξιολόγηση, μπορεί να διανεμηθεί σε υποψηφίους. Αυτό είναι πολύ εύκολο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενός κοινού συνδέσμου. Το OnlineExammaker σας επιτρέπει να προσκαλέσετε πολλούς υποψηφίους και ακόμη και να παρακολουθήσετε ποιος έχει ολοκληρώσει τη δοκιμή. Το OnlineExammaker μπορεί επίσης να δημιουργήσει κώδικα QR για την αξιολόγησή σας, μπορείτε να ζητήσετε από τους υποψηφίους να σαρώσουν τον κώδικα για να αποκτήσουν πρόσβαση στην αξιολόγηση.
Βήμα 4: Αναλύστε αποτελέσματα
Μετά τη διεξαγωγή της αξιολόγησης, θα είστε σε θέση να αναθεωρήσετε λεπτομερείς αναφορές και υποψήφιες δυνάμεις και αδυναμίες σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Το OnlineExammaker Analytics σάς επιτρέπει να επισημάνετε τους καλύτερους ερμηνευτές για να σας βοηθήσουν στη λήψη αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα.
Βήμα 5: Συνέντευξη παρακολούθησης
Στη συνέχεια, μπορείτε να έχετε συνεντεύξεις παρακολούθησης με τους υποψηφίους στον κατάλογο για να συζητήσετε περαιτέρω την απόδοσή τους με βάση τα αποτελέσματα. Αυτή θα είναι μια διαδικασία επαλήθευσης για να επιβεβαιωθεί εάν τα αποτελέσματα αξιολόγησης στο διαδίκτυο ταιριάζουν με τις δυνατότητές τους στη δουλειά.
Έτσι, με τη σειρά τους, τα ηλεκτρονικά εργαλεία όπως το OnlineExammaker βοηθούν τους επιχειρηματικούς κόσμους να παρουσιάζουν ταχύτερα και πιο διεξοδικές αξιολογήσεις δεξιοτήτων πωλήσεων, γεγονός που τους βοηθά σε μεγάλο βαθμό να προσλάβουν απολύτως το πιο εξειδικευμένο προσωπικό για τις αντίστοιχες δυνάμεις πωλήσεών τους.