Khususnya, kemahiran mendengar yang kuat sangat penting dalam banyak peranan, yang memerlukan komunikasi yang berkesan dan perhatian terhadap perincian. Menilai kemahiran ini sebagai sebahagian daripada proses pengambilan pekerja dapat membantu memastikan calon -calon bersedia untuk cemerlang dalam kerja mereka.
Dengan alat seperti OnLineExammaker, membuat penilaian berasaskan audio yang menguji kebolehan mendengar calon dengan cekap agak mudah. Berikut adalah cara anda boleh membuat dan melaksanakan penilaian kemahiran mendengar yang berkesan untuk penilaian pra-sewa anda.
- Apakah penilaian kemahiran mendengar?
- Peranan yang memerlukan penilaian kemahiran mendengar?
- Bagaimana membuat penilaian kemahiran mendengar menggunakan onLineExammaker?
- garis panduan dalam reka bentuk penilaian pendengaran yang berkesan
Apakah penilaian kemahiran mendengar?
Penilaian kemahiran mendengar, jika seseorang boleh bertanya, mengukur keupayaan calon untuk memahami maklumat yang diucapkan, memprosesnya dengan tepat, dan bertindak balas dengan sewajarnya.
Ia lebih daripada sekadar kata -kata yang seseorang dengar; Ia melibatkan keupayaan calon untuk memahami nada, konteks, dan niat. Unsur -unsur utama mendengar akan termasuk:
Mendengarkan aktif
Memberi perhatian penuh kepada penceramah semasa tidak terganggu.
pemahaman
Menggenggam mesej teras dan konteks asas.
pengekalan
Mengingati butiran penting dari perbualan atau audio.
ketepatan tindak balas
Menyampaikan jawapan atau maklum balas yang berkaitan berdasarkan apa yang telah didengar.
Ujian mendengar sering mempunyai senario audio atau petunjuk lisan, yang mana calon perlu menjawab atau menyelesaikan mengenai kandungannya.
Peranan mana yang memerlukan penilaian kemahiran mendengar?
Walaupun mendengar adalah kemahiran penting untuk hampir semua profesion, ada yang memerlukan aspek tertentu ini lebih daripada yang lain. Profesion tersebut termasuk yang berikut.
Wakil Penjagaan Pelanggan
Untuk memahami isu dengan pelanggan dan menyediakan penyelesaian yang sesuai.
Profesional Jualan
Padang dan tindak balas akan lebih kepada keperluan pelanggan tertentu.
Penyedia penjagaan kesihatan
Untuk pemahaman yang sesuai tentang gejala dan kebimbangan pesakit.
pro tip
Anda boleh membina penilaian kemahiran mendengarkan profesional dengan kami Pembuat kuiz dalam talian percuma .
Guru dan pendidik
Untuk menangani soalan pelajar dan menyesuaikan diri dengan keperluan mereka.
Pengurus Projek
Untuk memahami kemas kini daripada ahli pasukan dan pelanggan.
Wartawan dan penulis
Untuk menguruskan mencatatkan semua butiran penting semasa wawancara atau mesyuarat.
Menilai kemahiran mendengar untuk peranan ini memastikan calon dapat memenuhi tuntutan komunikasi yang berkesan dalam tanggungjawab harian mereka.
Bagaimana untuk membuat penilaian kemahiran mendengar menggunakan OnLineExammaker?
Dengan OnLineExammaker, mencipta ujian kemahiran mendengar dibuat lebih mudah kerana ia membolehkan menambah fail audio untuk penilaian.
Buat Kuiz/Peperiksaan Seterusnya anda dengan OnlineExamMaker
Inilah cara anda boleh melakukannya, langkah demi langkah.
Langkah 1: Buat peperiksaan baru
• Log masuk ke akaun anda dengan OnLineExammaker.
• Dari papan pemuka, klik “Peperiksaan”, kemudian klik “+ peperiksaan baru” untuk mula membuat ujian anda.
Langkah 2: Edit tajuk peperiksaan dan keterangan
• Pilih tajuk yang jelas dan deskriptif seperti “Penilaian Pendengaran Perkhidmatan Pelanggan.”
• Juga, tulis penerangan ringkas tentang tujuan ujian, sebagai contoh, “Ujian ini menilai keupayaan calon untuk mendengar dan bertindak balas terhadap senario pelanggan dengan tepat.
• Tambah kata kunci untuk organisasi yang mudah.
Langkah 3: Menambah soalan berasaskan audio
• Klik “+ Tambah Soalan” untuk bermula.
• Pertimbangkan untuk memilih jenis soalan yang berfungsi dengan baik dengan audio, seperti pelbagai pilihan atau jawapan pendek.
• Muat naik klip audio yang berkaitan dengan keadaan, seperti:
▶ Penjelasan aduan dari pelanggan.
▶ Seorang ahli pasukan yang memberikan arahan terperinci.
▶ Pitch jualan simulasi.
• Soalan ujian pemahaman, seperti:
▶ “Apakah kebimbangan utama yang dibangkitkan oleh pelanggan?”
▶ “Tindakan apa yang diperlukan berdasarkan arahan dalam audio?”
• Kenal pasti apa yang menjadi jawapan yang betul dan nilai titik.
Langkah 4: Tambahkan audio ke soalan kuiz
Buka soalan dalam editor soalan OnLineExammaker, anda akan menghantar butang “Tambah Fail Audio atau Video” untuk menambah fail audio, maka calon boleh menjawab soalan selepas mendengar audio.
Langkah 5: Edit Tetapan Peperiksaan
• Anggarkan had masa untuk ujian, memandangkan calon mungkin memainkan semula klip audio.
• Tentukan sama ada untuk mengaktifkan atau menyekat beberapa replay audio.
• Sesuaikan tema peperiksaan untuk memadankan jenama syarikat anda.
Langkah 6: Mengkaji dan menerbitkan penilaian
• Gunakan butang “Pratonton” untuk memastikan fail audio dimainkan dan ujian berfungsi.
• Setelah berpuas hati, menerbitkan penilaian dengan mengklik “Terbitkan”.
• Kongsi pautan dengan calon melalui e -mel atau platform komunikasi pilihan anda.
Garis panduan dalam reka bentuk penilaian mendengar yang berkesan
Gunakan audio yang jelas & berkualiti tinggi
Pastikan rakaman bebas daripada bunyi latar belakang dan mudah difahami.
Menyediakan konteks
Memperkenalkan keadaan secara ringkas sebelum bermain audio.
termasuk format soalan yang pelbagai
Menggabungkan pelbagai pilihan, jenis soalan yang benar/palsu, dan soalan terbuka untuk menilai domain yang berbeza mendengar.
Memori dan pemahaman ujian
Tambah soalan yang memerlukan calon untuk menarik balik dan memohon butiran dari audio.
Inti dari mana -mana komunikasi terletak di bahu mendengar, oleh itu, penghakiman mereka menjadi penting dalam kedudukan yang menuntut ketepatan dan butiran. Alat perisian OnLineExammaker membolehkan pelbagai reka bentuk ujian berasaskan audio. Bina gambaran yang jelas mengenai keupayaan setiap calon dengan ujian pendengaran seperti ini yang membantu mengenal pasti bakat terbaik:.