Forhandling er en færdighed på arbejdspladsen, men vurdering af denne evne hjælper med at rekruttere. Må det være lønninger, konflikter eller afsluttende aftaler, en god forhandlingsteknik er afgørende for succes. Denne artikel vil diskutere, hvordan man kan vurdere en kandidats forhandlingsevner, hvilke jobstillinger kræver denne egenskab, og hvordan værktøjer som onlineexammaker kan hjælpe med at organisere vurderinger og medarbejderuddannelse.
- Hvad er forhandlingsevner for arbejdspladsen?
- Hvilke jobroller kræver en vurdering af forhandlingsevner?
- hvordan man foretager en online forhandlingsevner vurdering i onlineexammaker?
- hvordan man gennemfører et træningsprogram for forhandlingsevner online?
Hvad er forhandlingsevner for arbejdspladsen?
Forhandlingsevner involverer kunsten at diskutere og skabe en aftale, der er til gavn for alle berørte, vedligeholdelse af et godt forhold derefter. De er vigtige i tvistbilæggelse, forventningsstyring og forhandlinger for gunstige resultater på en mangfoldig række omstændigheder på arbejdet. Negotiation skills mainly include effective communication, active listening, emotional intelligence, problem-solving, and empathy. Det handler ikke rigtig om at lukke aftalen, men at forstå andres ideer og finde ud af noget venligt for alle, der er berørt i en forhandling.
Hvilke jobroller kræver en vurdering af forhandlingsevner?
Selvom ikke alle job kræver høje forhandlingsevner, er nogle af dem helt afhængige af forhandlinger. Disse inkluderer følgende.
Salgsrepræsentanter
Salgsfagfolkene forhandler om prisen, vilkårene og omhandler kunden eller klienten. Deres overbevisende rolle og kunst at lukke tilbudene påvirker virksomhedens succes.
Human Resource Professionals
Forhandlinger vedrørende lønninger, fordele og medarbejderkonflikter gør forhandlingen til en integreret del af en menneskelig ressource -professionel job.
pro tip
Du kan opbygge engagerende online forhandlingsevner vurdering med vores gratis online quiz maker .
Indkøbsledere
Disse fagfolk forhandler med leverandører og leverandører om at opnå gunstige priser og vilkår, der har en direkte indflydelse på virksomhedens bundlinje.
Projektledere
Deadlines, ressourcer og klientforventninger skal styres gennem effektiv forhandling, så projektudførelsen kan udføres godt.
advokater som juridiske rådgivere
Advokaterne afvikler ofte sager om forhandling, kontrakt og andre juridiske anliggender ved hjælp af denne færdighed i håndtering af vanskelige diskussioner.
kundeservice
Ledere er ofte nødt til at håndtere klager og tvister ved at forhandle om problemer for at nå en gensidigt fordelagtig beslutning, der sigter mod kundetilfredshed, samtidig med at virksomhedens interesser.
Hvordan foretager man en online forhandlingsevner vurdering i onlineexammaker?
Evaluering af forhandlingsevner på rekrutteringstidspunktet kan lettes og forenkles ved hjælp af online platforme som onlineexammaker.
Opret din næste quiz/eksamen med OnlineExamMaker
Sådan kan du oprette en omfattende online -vurdering.
Trin 1: Opret en konto
Det er meget vigtigt at oprette en konto på onlineexammaker for at kunne bruge den fulde funktionalitet af skabelse, tilpasning af vurdering og vurderingsstyring. Onlineexammaker tillader sikker opbevaring, sporing af kandidatpræstationer og indsigtsfuld rapportering for at gøre rekrutteringsprocessen glat.
Trin 2: Opret en ny vurdering
Efter logning, gå til instrumentbrættet og klik på “Opret ny eksamen.” Derefter indtaster du titlen, beskrivelsen og varigheden af eksamen. Ved at indstille eksamenstitel, beskrivelse og varighed sikrer du, at vurderingen er skræddersyet til effektivt at evaluere centrale forhandlingsevner, såsom kommunikation og problemløsning, mens du giver kandidaterne klare forventninger til, hvad de vil blive testet på.
Trin 3: Design spørgsmålene
Kompose situationelle eller adfærdsmæssige spørgsmål, der er så tæt på faktiske forhandlingsscenarier som muligt. Eksempler: “Hvordan håndterer du det, når klienten beder om en rabat?”, Eller “Hvordan ville du forhandle med klienten en udvidelse på en frist, når klienten er ulykkelig?”
Trin 4: Indstil eksamensparametre
I dette trin kan du indstille quiz-tid, registreringsformular, forudgående tildeling af karakterer eller scoringer for korrekte svar, mens du tilføjer spørgsmålene.
Trin 5: Distribuer vurderingen
Når vurderingen er offentliggjort, skal du dele testlinket med kandidater via e -mail eller jobportaler. Du kan også sende invitationer direkte gennem onlineexammaker for at strømline processen. Kandidater vil være i stand til at få adgang til vurderingen, udfylde den og indsende deres svar til evaluering.
Hvordan udføres et træningsprogram for forhandlingsevner online?
Opsætning af et online træningsprogram er en fantastisk måde at forbedre forhandlingsevner i dit team.
Sådan kan du gøre det:
Identificer læringsmål
Definer klart dine mål for enten at mestre de grundlæggende elementer i forhandlingsevner eller raffinere mere avancerede strategier.
Vælg en online platform
Tildel og design læringsmoduler gennem onlineexammaker, indlejring af interaktive quizzer, casestudier og rollespil for at hjælpe deltagerne med at øve.
Opret engagerende indhold
Webinarer om de vigtigste tip til forhandlingstaktikker, der underviser i kommunikationsstrategier for, hvordan man besvarer indvendinger og tvister.
rollespiløvelser
Inkorporere spotforhandlinger, så deltagerne selv får det til at føle det. Disse øvelser hjælper dem med at anvende det, de har lært i praktiske scenarier.
Giv feedback
I slutningen af hver session skal du give konstruktiv feedback til deltagerne. Brug vurderinger til at se fremskridt og områder, der skal forbedres.
Evaluering og forbedring af forhandlingsevner er meget vigtige i enhver organisation, der ændrer dens politikker for effektiv kommunikation og konfliktløsning. Du kan bruge platforme som OnlineExammaker til at gøre vurderingsprocessen glat og forberede effektive træningsprogrammer, der ville hjælpe dit team med at mestre disse vitale færdigheder. Ved at investere i disse værktøjer vil du bidrage ikke kun til at forbedre enkeltpersoners ydelse, men også til den samlede succes og vækst i din organisation.