คำแนะนำสำหรับการประเมินออนไลน์สำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล: เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติ

ในสถานที่ทำงาน สิ่งสำคัญคือการดูแลให้ความต้องการของทุกคนได้รับการดูแล เพื่อรักษาประสบการณ์การทำงานที่ดีระหว่างพนักงานและนายจ้าง

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลสวัสดิการและการดำเนินงานของบริษัท ดังนั้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงควรพยายามคัดเลือกและรับสมัครผู้สมัครที่มีศักยภาพสำหรับตำแหน่งเฉพาะในบริษัทที่ตนต้องการทำงานด้วย

ตามปกติ ผู้สมัครจะต้องไปที่เว็บไซต์เพื่อให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำการประเมิน ซึ่งจะใช้เวลานานกว่ามาก แต่ในปัจจุบัน การประเมินออนไลน์มีประโยชน์อย่างมากด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ ของแพลตฟอร์มออนไลน์ เนื่องจากมีเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยให้ทำความรู้จักผู้สมัครแต่ละคนได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้านหรือที่อื่น การประเมินออนไลน์ประเภทนี้ช่วยประหยัดเวลาทั้งฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้สมัคร

• เหตุใดการประเมินออนไลน์จึงมีความสำคัญสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล?
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ HR ในการประเมินพนักงาน
• จะสร้างการประเมินพนักงานใน OnlineExamMaker ได้อย่างไร?
• การทดสอบประเมินพนักงานคืออะไร?
• การประเมินพนักงานออนไลน์ 5 ประเภท

เหตุใดการประเมินออนไลน์จึงมีความสำคัญสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล?

การประเมินออนไลน์มีความสำคัญสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล เนื่องจากสามารถทำให้การทำงานของพวกเขาสะดวกและง่ายดายขึ้นมาก เพียงแค่สมัครบัญชีในแพลตฟอร์มการประเมินออนไลน์ใดๆ พวกเขาก็สามารถสร้างวิธีการที่สร้างสรรค์มากขึ้นในการคัดกรองทักษะ ความรู้ บุคลิกภาพ รูปแบบการทำงาน และอื่นๆ ของผู้สมัครได้ ซึ่งแตกต่างจากการประเมินผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลแบบเดิมที่ต้องทำแบบพบหน้ากันในสถานที่จริง ซึ่งอาจช่วยได้เช่นกันเมื่อผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้รู้จักบุคคลนั้นจริงๆ แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากมีผู้สมัครจำนวนมากที่ต้องสัมภาษณ์ ประเมิน หรือฝึกอบรม จะทำได้หรือไม่ในกรอบเวลาที่กำหนดสำหรับบริษัท นั่นเป็นเหตุผลที่ต้องพิจารณาการประเมินออนไลน์ เนื่องจากช่วยลดภาระของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้เป็นอย่างดี และช่วยให้ผู้จัดการสามารถจัดการงานต่างๆ ในเวลาเดียวกันได้

การทดสอบออนไลน์ช่วยให้บริษัทต่างๆ จ้างพนักงานได้ง่ายขึ้น ประหยัดเงิน และประเมินผู้สมัครงานได้ดีขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ผู้จ้างงานสามารถคัดผู้สมัครที่ไม่เหมาะสมออกได้อย่างรวดเร็ว และเพิ่มโอกาสในการหาคนที่เหมาะสมโดยปรับผู้สมัครให้สอดคล้องกับค่านิยมและวัฒนธรรมของบริษัท ผู้ที่เป็นพนักงานอยู่แล้วจะได้รับการเตือนถึงมาตรฐานและเป้าหมายของบริษัท และได้รับคำติชมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานเพื่อช่วยคืนทรัพย์สินและยอดขายผ่านการประเมินพนักงานเป็นประจำ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ HR ในการประเมินพนักงาน

การกำหนดเป้าหมายและมาตรฐาน

ประการแรก ความคาดหวังและทิศทางที่ชัดเจนของบริษัทถือเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกคนต้องเข้าใจ เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่หลงทางและตัดสินใจในสิ่งที่อาจต้องเสียใจในภายหลัง การกำหนดมาตรฐานระดับมืออาชีพถือเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล โดยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องตกลงกับเจ้าของบริษัทเกี่ยวกับความคาดหวังจากพนักงานทุกคนเพื่อให้ได้ผลงานที่มีคุณภาพจากงานของพวกเขาและได้รับการฝึกอบรมให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ คำอธิบายงานของแต่ละคนจะต้องชัดเจนและได้รับการเฝ้าติดตามเพื่อให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในบริษัท ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องกำหนดมาตรฐานที่ปฏิบัติได้จริงและบรรลุได้สำหรับพนักงาน

เป้าหมายต้องคำนึงถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของทุกคน เพื่อให้ทุกคนเดินไปในทิศทางที่กำหนดไว้ได้โดยไม่สะดุด ควรตั้งเป้าหมายตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นทำงาน เพราะจะง่ายกว่ามากในการประเมินพนักงานเมื่อสิ้นสุดการทำงาน เป้าหมายเหล่านี้ยังเป็นพื้นฐานของการประเมินผลคุณธรรมและผลงานของคุณอีกด้วย

การรักษาการประเมินผล

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายสำหรับพนักงานทุกคนแล้ว ขั้นตอนต่อไปที่จะกำหนดคือเกณฑ์ เกณฑ์จะกำหนดว่าผู้สมัครคนใดคนหนึ่งมีผลงานตามคุณสมบัติที่กำหนดหรือไม่ เกณฑ์นี้ต้องได้รับการตรวจสอบเป็นประจำ การมีความสม่ำเสมอจะนำไปสู่กิจวัตรใหม่ซึ่งจะช่วยให้บรรลุความคาดหวังของนายจ้างได้อย่างยอดเยี่ยม

การหลีกเลี่ยงการเลือกปฏิบัติและการลำเอียง

อคติส่วนตัวเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่สิ่งนั้นไม่ส่งผลต่อการประเมินพนักงานแต่ละคนในบริษัทของคุณ เกณฑ์ที่กำหนดขึ้นสำหรับพนักงานทั้งหมดจะต้องเป็นพื้นฐานของการตัดสินใจของคุณ ประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา ไม่ใช่วาระส่วนตัวใดๆ

การตัดสินที่ยุติธรรมจะช่วยให้ทุกคนปลอดภัยและสะดวกสบาย เพราะอย่าลืมว่าพวกเขาก็เป็นคนเหมือนกัน การดูแลบุคลากรอย่างรอบด้านต้องได้รับการพิจารณาเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีงานมากเกินไป สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจและรับฟังพวกเขาก่อนที่จะตัดสิน

การให้การประเมินคุณภาพ

การประเมินผลการปฏิบัติงานจะช่วยให้เกิดการพัฒนาในอาชีพการงานของตนเอง ส่วนผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผลลัพธ์และการประเมินที่ถูกต้องแม่นยำจะมาจากเนื้อหาการประเมินที่ครอบคลุม

ในการประเมินพนักงาน โปรดจำไว้ว่าต้องใช้ตัวชี้วัดเฉพาะที่สำคัญต่อทีมหรือองค์กรของคุณ เตรียมการประเมินโดยบันทึกความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความสามารถของพนักงานอีกครั้ง โดยไม่อิงตามอคติของคุณ และให้ข้อเสนอแนะโดยตรงและชัดเจนโดยการสนทนากับพนักงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดในการกระตุ้นพนักงานเพื่อช่วยให้พวกเขาใช้จุดแข็งและเอาชนะจุดอ่อนในที่ทำงานให้เต็มที่

จะสร้างการประเมินพนักงานใน OnlineExamMaker ได้อย่างไร?

OnlineExamMaker เป็นแพลตฟอร์มการประเมินแบบครบวงจรที่ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสร้างและวิเคราะห์การประเมินพนักงาน คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างการประเมิน

ไปที่ด้านซ้ายของแดชบอร์ดแล้วคลิก "การสอบ" จากนั้นคลิก "รายการการสอบ" ซึ่งจะเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมา คลิก "+ การสอบใหม่" เพื่อเริ่มทำแบบทดสอบประเมินผลของคุณ!

ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขข้อมูลพื้นฐานของการสอบ

ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องป้อนข้อมูลพื้นฐานของการประเมิน เลือกชื่อที่เหมาะสมสำหรับแบบทดสอบประเมินพนักงานของคุณ จากนั้นกำหนดหมวดหมู่ที่จะใช้ในอนาคต วิธีนี้จะช่วยให้แบบทดสอบของคุณเป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย!

คลิก 'การตั้งค่าขั้นสูง' เพื่อเลือกปกที่สมบูรณ์แบบ คุณสามารถเพิ่มคำสำคัญที่จำเป็นและข้อความให้กำลังใจได้ คลิก 'บันทึกและถัดไป' เพื่อดำเนินการขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มคำถามของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มคำถามประเมินผล ใช้ส่วนนี้เพื่อประเมินว่าพนักงานของคุณทำงานในด้านต่างๆ อย่างไร คลิกปุ่ม "+ เพิ่มคำถาม" เพื่อเริ่มต้น

คำถามที่ดีที่สุดคือแบบเรียงความ เพราะเป็นคำถามที่ดิบและชวนให้คิด พนักงานของคุณจะระดมความคิดและคิดอย่างถี่ถ้วน หลังจากสร้างคำถามที่เหมาะสมแล้ว ให้คลิก "บันทึก" เพื่อเสร็จสิ้นการสร้าง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิก "บันทึกและถัดไป" เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 4: การปรับแต่งการตั้งค่าการทดสอบ

ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนตารางการประเมินได้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนกฎการทดสอบได้ตามต้องการ ปรับจำนวนครั้งของการทดสอบ ระยะเวลาในการทดสอบ และธีมได้! นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนการส่งผลการทดสอบหรือให้คะแนนคำตอบแต่ละข้อได้ด้วยตนเอง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวิเคราะห์และสแกนคำตอบได้อย่างดี เมื่อคุณปรับเปลี่ยนทุกอย่างแล้ว ให้คลิก "บันทึกและเผยแพร่" เพื่อเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 5: เผยแพร่และแบ่งปันการประเมินของคุณ

หลังจากเผยแพร่แบบทดสอบของคุณแล้ว ในที่สุดคุณก็สามารถแชร์แบบทดสอบที่คุณสร้างไว้กับพนักงานของคุณได้ ขอบคุณ onlineExamMaker ที่ทำให้การแจกจ่ายแบบทดสอบเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิก "เผยแพร่" ตอบคำถาม จากนั้นแชร์รหัส QR และลิงก์ผ่านโซเชียลมีเดียหรืออีเมล!

การทดสอบประเมินพนักงานคืออะไร?

การทดสอบประเมินพนักงานเป็นวิธีหนึ่งในการวัดคุณสมบัติของพนักงานของคุณ นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทราบว่าผู้สมัครสามารถจ้างงานได้หรือไม่ และมีความสามารถหรือไม่ ผลการทดสอบประเมินจะบอกได้ว่าผู้สมัครเหมาะสมกับงานหรือไม่ การทดสอบประเมินสามารถใช้สำหรับการจ้างงานล่วงหน้าและพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างแล้ว การทดสอบช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลระบุความรู้ ทักษะ บุคลิกภาพ และรูปแบบการทำงานของผู้ได้รับการเสนอชื่อ ซึ่งจำเป็นต่อการยอมรับพวกเขาเข้าทำงานที่พวกเขากำลังสมัครอยู่ การทดสอบประเมินสามารถช่วยในการตัดสินใจจ้างงานที่ดีได้ และยังให้แนวคิดในการช่วยให้พนักงานพัฒนาในเชิงวิชาชีพเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทต้องการจากพวกเขาเพื่อความสำเร็จของพวกเขา

การประเมินพนักงานออนไลน์ 5 ประเภท

การทดสอบตามทักษะ

การทดสอบตามทักษะมีไว้เพื่อวัดว่าผู้สมัครสามารถแสดงทักษะที่เกี่ยวข้องกับงานบางอย่างได้ดีเพียงใด การประเมินทักษะเหล่านี้อาจรวมถึงด้านต่างๆ เช่น ความรู้ทางเทคนิค พรสวรรค์ด้านความคิดสร้างสรรค์ ทักษะการแก้ปัญหา และความรู้เฉพาะด้านของงาน ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง

แบบทดสอบความสามารถทางปัญญา

การทดสอบความสามารถทางปัญญาเป็นการทดสอบประเภทหนึ่งที่นายจ้างใช้ก่อนจะจ้างใครสักคนมาทำงาน เพื่อดูว่าบุคคลนั้นคิดและแก้ปัญหาได้ดีเพียงใด โดยจะทดสอบทักษะต่างๆ เช่น การไขปริศนา การเข้าใจรูปทรง และการทำงานกับตัวเลข การทดสอบเหล่านี้จะช่วยให้นายจ้างเดาได้ว่าบุคคลหนึ่งจะทำงานได้ดีเพียงใดในงานหรือภารกิจต่างๆ

แบบทดสอบความสามารถทางปัญญาอาจมีลักษณะแตกต่างกันออกไป อาจมีคำถามแบบเลือกตอบ โจทย์ตรรกะ โจทย์ตัวเลข หรือแม้แต่เกมสนุกๆ บริษัทหลายแห่งใช้แบบทดสอบเหล่านี้เมื่อต้องการหาพนักงานใหม่ นักศึกษาฝึกงาน หรือผู้เรียนสำหรับโปรแกรมทางวิชาการ

การประเมินบุคลิกภาพ

แบบทดสอบบุคลิกภาพจะตรวจสอบลักษณะเฉพาะตัวของเราเพื่อเสริมการศึกษาและทฤษฎีทางจิตวิทยา นอกจากนี้ยังช่วยในการตัดสินใจในทางปฏิบัติ เช่น การเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับงาน ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าความแตกต่างในพฤติกรรมของเราเกิดจากลักษณะเหล่านี้ในปริมาณที่แตกต่างกัน แบบทดสอบมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุและวัดลักษณะเหล่านี้ในลักษณะที่ชัดเจนเพื่อเชื่อมโยงกับพฤติกรรมทางสังคมที่สำคัญ

การประเมินพฤติกรรม

การประเมินพฤติกรรมเป็นวิธีการอย่างรอบคอบในการดูและวัดการกระทำ ทักษะ และลักษณะเฉพาะของบุคคล เพื่อดูว่าบุคคลนั้นเหมาะสมกับงานใดงานหนึ่งหรือไม่ กระบวนการนี้รวมถึงการสังเกตปฏิกิริยาของผู้สมัครต่อสถานการณ์ต่างๆ เพื่อช่วยคาดเดาว่าผู้สมัครจะทำงานได้ดีเพียงใดในภายหลัง

แทนที่จะพิจารณาแค่คุณสมบัติและประวัติการทำงานของบุคคล วิธีนี้เน้นที่ทักษะด้านพฤติกรรม เช่น วิธีการสื่อสาร การแก้ปัญหา การทำงานเป็นทีม และการเป็นผู้นำผู้อื่น เมื่อใช้แนวทางนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรจะสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นและค้นหาผู้สมัครที่ไม่เพียงแต่มีทักษะเท่านั้น แต่ยังมีลักษณะบุคลิกภาพที่เหมาะสมกับการทำงานอีกด้วย

แบบทดสอบความรู้เกี่ยวกับงาน

การทดสอบความรู้เกี่ยวกับงาน หรือที่เรียกอีกอย่างว่าการทดสอบความสำเร็จหรือการทดสอบความเชี่ยวชาญ จะประเมินความรู้ปัจจุบันของบุคคลเกี่ยวกับทักษะเฉพาะหรือหัวข้อทางอาชีพ ซึ่งแตกต่างจากการทดสอบที่ประเมินทักษะการคิด การทดสอบเหล่านี้ไม่ได้วัดความสามารถในการเรียนรู้ข้อมูลใหม่ในอนาคต ดังนั้น แม้ว่าการทดสอบเหล่านี้จะระบุถึงสิ่งที่ผู้สมัครรู้ในขณะนั้น แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับการคาดการณ์ว่าบุคคลจะเรียนรู้ทักษะใหม่ได้เร็วเพียงใดในระหว่างการฝึกอบรมหลังจากได้รับการจ้างงาน

ประเภทเพิ่มเติมของการประเมินพนักงาน

ต่อไปนี้เป็นประเภทการประเมินพนักงานบางส่วนที่องค์กรมักดำเนินการมากที่สุด:

การประเมินก่อนการจ้างงาน : ใช้ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการจ้างงานเพื่อประเมินทักษะ ความสามารถทางปัญญา และลักษณะบุคลิกภาพเพื่อพิจารณาว่าเหมาะสมหรือไม่ ช่วยคัดกรองผู้สมัคร

การประเมินผลการปฏิบัติงาน : ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานเทียบกับเป้าหมายเพื่อระบุจุดแข็งและพื้นที่การเติบโต ใช้เพื่อให้ข้อเสนอแนะอย่างเป็นทางการและกำหนดการเลื่อนตำแหน่ง

การตอบรับแบบ 360 องศา : รวบรวมการตอบรับจากเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานเพื่อสนับสนุนการพัฒนาทางวิชาชีพ มอบมุมมองที่กว้างขึ้น

การสำรวจการมีส่วนร่วม : วัดความพึงพอใจของพนักงาน การรับรู้วัฒนธรรมองค์กร และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมอื่นๆ เปิดเผยประเด็นทางศีลธรรม

การประเมินความสามารถ : ประเมินระดับความเชี่ยวชาญของความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับบทบาทที่กำหนด ช่องว่างเน้นย้ำถึงความต้องการในการพัฒนา

การสอบรับรอง : ทดสอบผู้เชี่ยวชาญตามมาตรฐานอาชีพในสาขาที่ต้องมีใบอนุญาต/การรับรอง เช่น ไอที การดูแลสุขภาพ เป็นต้น

การประเมินบุคลิกภาพ : ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการทำงาน แรงจูงใจ แนวโน้มในการพิจารณาในพลวัตของทีม และความเหมาะสมของวัฒนธรรม

การประเมินพนักงานหรือผู้สมัครงานบางครั้งอาจไม่สะดวกหากทำด้วยตนเองในสำนักงานโดยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพียงคนเดียวควบคู่ไปกับสิ่งอื่น ๆ อีกมากมายที่ต้องทำเพื่อการดำเนินงานของบริษัท นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงสามารถใช้เครื่องมือที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ได้เช่นกัน เนื่องจากทุกอย่างทำได้ง่ายด้วยเครื่องมือต่าง ๆ ที่มีอยู่รอบตัวเรา มีการประเมินออนไลน์สำหรับพนักงานทุกที่บนอินเทอร์เน็ตที่รอให้คุณใช้เมื่อทำขั้นตอนเริ่มต้นสำหรับผู้สมัครงานและการประเมินผลการปฏิบัติงานสำหรับพนักงานประจำ หนึ่งในนั้นคือ OnlineExamMaker ซึ่งมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมากในการสร้างแบบทดสอบสำหรับพนักงานของคุณ

OnlineExamMaker เป็นซอฟต์แวร์สร้างแบบประเมินที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยลดความซับซ้อนในการประเมินผู้สมัครงาน นี่คือเหตุผลที่ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่าย:

การปรับแต่ง:
คุณสามารถปรับแต่งองค์ประกอบต่าง ๆ ของการประเมินได้ เช่น สี พื้นหลัง และข้อความปุ่ม

ตัวสร้างแบบลากและวาง:
แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือสร้างการทดสอบแบบลากและวาง ซึ่งทำให้การสร้างการทดสอบสำหรับการสรรหาบุคลากร การประเมินพนักงาน การฝึกอบรม และอื่นๆ เป็นเรื่องง่าย

คุณสมบัติป้องกันการโกง:
รวมถึงโหมดเบราว์เซอร์เต็มหน้าจอเพื่อป้องกันการโกง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการประเมินที่ยุติธรรม

ข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็ว:
โปรแกรมสร้างข้อสอบออนไลน์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้คะแนนและการตอบกลับ ช่วยประหยัดเวลาของผู้ดูแลการสอบ

โดยรวมแล้วเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการประเมินทักษะและความรู้ของผู้สมัครในระหว่างกระบวนการจ้างงาน