Piața serviciilor și a vânzării tradiționale este în scădere și se apropie de final. Totul a făcut tranziția online folosind utilizarea tehnologiei. Așadar, marketingul online și afacerile sunt noile tendințe care au schimbat jocul. Îți face marca mai accesibilă oamenilor online și offline. Puteți oferi servicii pe care le-ați vândut cândva personal persoanelor online care ar putea să le dorească sau să aibă nevoie de ele! Un magazin de comerț electronic este o modalitate mai accesibilă de a vă vinde produsele și serviciile. Acest lucru se datorează faptului că aproape toată lumea este acum accesibilă prin mijloace online.
Cu asta, poți ajunge la publicul țintă dacă joci cărțile corect. Deci, luarea deciziilor corecte online va duce la mai multă implicare și vânzări. Este încă o afacere cu totul sau nimic când vine vorba de vânzare și marketing online. Trebuie să dai cea mai bună șansă și efort. De asemenea, vă puteți spori imaginea și vânzările pe internet cu chestionare de produse online!
Testele online au devenit instrumente puternice pentru implicare și publicitate. Și sunt utile în special în creșterea vânzărilor din comerțul electronic prin stimularea angajamentului utilizatorilor, a cumpărăturilor personalizate și a furnizării serviciului/produsului de care au nevoie. Poate converti angajamentul în venituri de afaceri și multe altele! Testele pot genera o perspectivă asupra preferințelor și intereselor clienților dvs. Acest lucru permite companiilor ca a dvs. să perfecționeze și să realineze produsele sau serviciile. Este o strategie de marketing valoroasă, interactivă și partajabilă. Puteți crește vizibilitatea mărcii și puteți obține clienți noi cu chestionare online. Deci, ce sunt chestionarele despre produse?
- Ce este un test de produs pentru un magazin de comerț electronic?
- Sfaturi pentru a crește vânzările de comerț electronic folosind un test online
- Creați un magazin online
- Creați un test de produs pentru magazinul dvs. online
- Colectați clienți potențiali
- Faceți o pâlnie de vânzări
- Monitorizarea rezultatelor
- Cum se creează un test de produs pentru comerțul electronic?
- Întrebări frecvente chestionare online pentru comerțul electronic
Ce este un test de produs pentru un magazin de comerț electronic?
Când clienții vă vizitează pagina sau site-ul web, aceștia pot fi implicați cu chestionarul sau conținutul care îi invită să răspundă la chestionarul dvs. Aceste chestionare online sunt pregătite cu atenție pentru a înțelege preferințele, nevoile și dorințele publicului dvs. Prin implicarea clienților în acest design interactiv, companiile ca a dvs. pot păstra vizitatorii pe site-ul dvs. mai mult timp! Acest lucru vă ajută să construiți o conexiune cu clienții dvs.
Acesta grăbește timpul clienților pentru navigare sau cumpărare. Nu vor trebui să treacă printr-o navigare extinsă sau să se lupte pentru a găsi ceea ce își doresc. Deoarece ei înșiși susțin testul, rezultatele lor sunt personalizate prin alegerile pe care le fac. În acest fel, sunt recomandate cu produsul care li se potrivește cel mai bine.
Puteți obține date valoroase din diferitele răspunsuri ale clienților. Vă permite să oferiți recomandări personalizate pentru produse sau servicii. De exemplu, o pagină de comerț electronic academic poate folosi un test pentru a provoca utilizatorii și a-i educa. Este esențial să le oferiți o previzualizare a ceea ce puteți oferi. Această tehnică personalizată nu numai că face cumpărăturile și alegerea mai ușoare pentru clienți, dar le sporește și satisfacția și încrederea în serviciul dumneavoastră.
Sfaturi pentru a crește vânzările de comerț electronic folosind un test online
Iată sfaturile pentru a crește vânzările online cu un test online personalizat!
1. Creați un magazin online
Crearea unui magazin online propriu este o aventură interesantă. Puteți debloca oportunități vaste accesând piața digitală. Planifică-ți afacerea și stabilește-ți nișa pe baza experienței și expertizei tale. Identificați publicul țintă și clienții potențiali care ar putea dori ceea ce puteți oferi. Trebuie să decideți ce produse sau servicii doriți să fie puse acolo. Realizarea obiectivelor de afaceri și stabilirea prețurilor sunt importante pentru viitorul afacerii dvs. Alegeți o platformă online care se potrivește nevoilor dvs. de afaceri și bugetului dvs.
Alegeți o platformă cu o interfață ușor de utilizat, șabloane personalizabile și diferite metode de plată. Personalizați designul magazinului dvs. online alegând o temă care vă va proiecta brandingul. Puteți adăuga produsele, imaginile și imaginile de înaltă calitate care au descrieri detaliate. Alegeți metode de plată fiabile, cum ar fi PayPal, Stripe sau Square, pentru a securiza tranzacțiile. Înregistrați-vă marca și serviciile în conformitate cu legile și reglementările locale. În acest fel, vă puteți proteja din punct de vedere legal și puteți include politicile necesare pe pagina dvs., cum ar fi politica de returnare, politica de confidențialitate și termenii și condițiile. Odată ce totul este setat, acum puteți lansa magazinul dvs. online!
2. Creați un test de produs pentru magazinul dvs. online
Crearea unui test de produse este o modalitate eficientă de a implica clienții și de a-i ghida către cele mai bune produse pe care le aveți. Îi informează despre tine și despre ce poți oferi pentru a le satisface nevoile. În același timp, poți colecta și informații valoroase despre tendințe și clienții tăi! Începeți prin a identifica ce doriți să faceți cu testul despre produse. Indiferent dacă doriți să recomandați produse, să adunați date despre clienți sau să implicați utilizatorii site-ului dvs. web sau vizitatorii paginii dvs.? Acest lucru va fi esențial în formularea întrebărilor pentru chestionarul despre produse!
Prin cercetare, puteți înțelege cine sunt clienții dvs. și ce ar putea dori aceștia. Aceste informații vă vor ajuta să personalizați întrebările pentru a fi identificabile cu clienții. Se asigură că recomandările de produse sunt relevante și utile. Întrebări de proiectare simple și de înțeles pentru toate tipurile de vârstă. Acestea sunt, de obicei, întrebări cu răspunsuri multiple care îi ajută pe clienții să aleagă. De asemenea, vă ajută să culegeți informații despre preferințele și nevoile clienților dvs. Întrebările ar trebui să fie direcționate și specifice pentru serviciile și oferta dvs. de produse.
Creați-vă următorul test/examen cu OnlineExamMaker
3. Colectați clienți potențiali
Trebuie să cunoașteți importanța generării de clienți potențiali în afacerile online. Colectarea de clienți potențiali online este o parte semnificativă a extinderii acoperirii clienților. Se poate realiza prin diverse strategii care atrag clienții potențiali și îi încurajează să-și împărtășească datele de contact! Ar trebui să oferi conținut interesant care să răspundă nevoilor și dorințelor publicului țintă. Acest lucru ar putea fi sub formă de articole, videoclipuri, bloguri, cărți electronice, meme-uri și multe altele.
Cheia este să oferiți conținut relevant și captivant, astfel încât clienții să fie dispuși să-și împărtășească datele de contact pentru acesta. De asemenea, puteți utiliza negocierea și alte tehnici de atragere a clienților, cum ar fi promoții și cupoane! Poate fi tranzacționat pentru detalii despre clienți și crește șansa ca clienții să profite de produsele și serviciile dvs.! De asemenea, puteți face teste gratuite, demonstrații sau conținut original descărcabil.
Subtilitatea merge mult atunci când vine vorba de culegerea de informații. Puteți încorpora formulare de înscriere care nu sunt obligatorii și persistente enervant. Asigurați-vă că este încă acolo, dar nu strălucitor. În acest fel, le poți colecta detaliile și le poți folosi pe viitor!
4. Faceți o pâlnie de vânzări
O pâlnie de vânzări este o tehnică de marketing care vă ajută să planificați călătoria clienților. Vă permite să știți prin ce procese trec înainte de a cumpăra sau de a vă abona. Clienții sunt filtrați pe măsură ce coboară în pâlnie, iar numărul de clienți scade într-un tip semnificativ de client. Te ajută să-ți restrângi audiența și să ajungi la oamenii tăi!
În partea de sus a pâlniei este locul în care clienții potențiali intră pentru prima dată în contact cu marca sau produsul dvs. S-ar putea face prin diferite platforme, reclame, relații publice sau chiar prin gura în gură.
Obiectivul aici este de a capta atenția clienților și de a-i determina să interacționeze cu marca dvs. Următoarea etapă este în care consumatorii încep să-și arate interesul față de produsul dvs. Încep prin a căuta mai multe despre el sau prin a explora site-ul și paginile dvs. Scopul aici este de a le menține interesul prin furnizarea de informații detaliate, recenzii ale clienților și beneficii din serviciile dvs. Se realizează adesea prin conținut vizat, cum ar fi articole, bloguri și e-mailuri.
Următoarea etapă este atunci când clienții potențiali iau în considerare și compară produsul dvs. cu alții. Ei evaluează dacă serviciile tale pot satisface nevoile lor și compară oferta ta cu cea a concurenților tăi. Aici demonstrațiile gratuite, testele gratuite și recenziile clienților le pot influența deciziile de a te alege. Următorul este locul în care clienții potențiali se apropie mai mult de a decide să cumpere sau să se aboneze. Ei vor adăuga articole în coșul de cumpărături sau vor completa un formular cu detalii de contact.
Interacțiuni precum asistența și îndrumarea le pot ajuta să-și întărească decizia și să alunge orice îndoială. Următoarea etapă este în cazul în care clientul îți cumpără în sfârșit produsul sau se abonează la tine. Aceasta se numește conversie sau realizarea de vânzări! Nu se termină aici, pentru că trebuie să le asigurați loialitatea prin asistență ulterioară pentru clienți sau analize de revizuire.
5. Monitorizarea rezultatelor
După ce clienții fac o achiziție, trebuie să ne concentrăm asupra modului în care le putem menține interesul. Trebuie să cultivăm această relație client-afacere și să ne asigurăm că aceștia devin cumpărători repetați și susținători loiali! Putem face acest lucru prin e-mailuri de urmărire, asistență pentru clienți, analize de recenzii și ascultând criticile constructive făcute de clienți. În acest fel, putem spori satisfacția clienților și îi putem încuraja să ne impulsioneze brandul!
Cum se creează un test de produs pentru comerțul electronic?
Pasul 1: Creați un nou test
Mai întâi, mergeți în partea stângă a tabloului de bord nou proiectat și plasați cursorul pe „Examene” și faceți clic pe „Toate examenele”. Se deschide un organizator în care puteți organiza și clasifica chestionare. Clasificarea chestionarelor vă ajută să rămâneți organizat și precis cu conținutul. Faceți clic pe „+ Examen nou” pentru a începe să faceți Testul de produs pentru comerțul electronic!
Pasul 2: Editați informațiile testului
În acest pas, completați informațiile necesare pentru testul de produs. Alegeți un titlu potrivit care descrie cel mai bine produsul sau serviciile dvs. Faceți clic pe „Setări avansate” pentru a deschide opțiuni suplimentare și pentru a adăuga un șablon de copertă pentru test sau încărcați unul! Introduceți cuvintele cheie și o scurtă descriere a serviciului dvs. Poate fi și un scurt salut. Oferă candidaților o previzualizare despre ce este vorba în chestionarul despre produs. Faceți clic pe „Salvați și Următorul” pentru a continua să adăugați întrebări pentru chestionarul dvs. de produse de comerț electronic.
Pasul 3: Adăugați întrebări
Următorul pas este să adăugați întrebări personalizate pentru Testul de produse. Faceți clic pe „+ Adăugați întrebări” pentru a vă crea interogările. Puteți alege aleatoriu din banca de întrebări, puteți preselecta, crea și importa întrebări! Alegeți sau introduceți întrebarea și setați potențialele răspunsuri dintre care pot alege. Asigurați-vă că întrebările dvs. sunt în concordanță cu afacerea și serviciile dvs. Faceți clic pe „Salvați” pentru a finaliza întrebarea cu răspunsuri multiple. După ce ați adăugat întrebările dvs. personalizate, faceți clic pe „Salvați și Următorul” pentru a continua.
Pasul 4: Ajustați setările
În acest pas, modificați setările testului de produs. Puteți modifica și ajusta programul și regulile după cum doriți. Asigurați-vă că este accesibil în orice moment pentru clienții dvs. și potențialii clienți. Schimbați tema cu brandingul dvs. și personalizați chestionarul pentru a-l face al dvs. După ce ați adăugat ultimele ajustări și modificări, faceți clic pe „Salvați și publicați” pentru a finaliza și a publica Chestionarul pentru produse!
Pasul 5: Publicați și distribuiți testul
Puteți publica chestionul de publicare și îl puteți distribui pe e-mail, mesaje sau platforme sociale. Doar copiați câteva rânduri de cod de încorporare a testului de produs. Produsul lansat poate fi, de asemenea, încorporat în site-ul web pentru publicul dvs.
După ce ați făcut testul de produs, este timpul să adăugați rezultatele personalizate ale testului! În această parte, veți învăța cum să oferiți rezultate individuale și personalizate pentru clienți:
Pasul 1: Accesați centrul de gestionare a certificatelor
Mai întâi, mergeți în partea stângă a tabloului de bord nou proiectat. Plasați cursorul pe „Mai multe” și sub Certificate faceți clic pe „Șabloane”. Se deschide un organizator în care puteți gestiona și crea certificate de rezultat personalizate ale produsului. Faceți clic pe „+ Adăugați certificare” pentru a obține rezultatele produsului pentru clienți!
Pasul 2: faceți un certificat personalizat
După aceea, trebuie să creați un certificat personalizat pentru clienții dvs. În acest fel, răspunde nevoilor lor și rezultatelor testului. Puteți edita și modifica certificatul personalizat după cum credeți de cuviință. Încorporați-vă marca și serviciile. Adăugați imagini și texte ale produselor dvs. și de ce sunt o alegere potrivită pentru clienți. Sau creați un certificat de validare cu acreditările dvs. pe el. După aceea, faceți clic pe „Salvați”.
Pasul 3: trimiterea rezultatelor testului de produse
După ce ați terminat de creat rezultatele personalizate sau certificatele personalizate, este timpul să le trimiteți. Plasați cursorul pe „Mai multe” și sub Certificate, faceți clic pe „Șabloane”. Le puteți ajusta în funcție de rezultatul clientului sau le puteți emite atunci când termină testul. Le trimite produsul de care au nevoie sau certificatul de valabilitate.
Întrebări frecvente chestionare online pentru comerțul electronic
Cum pot asigura în continuare prezența online a mărcii mele printr-un test online?
Trebuie să dezvoltați o strategie de marketing care să includă SEO pentru a îmbunătăți prezența online a magazinului dvs. Sau puteți utiliza rețelele sociale, cum ar fi marketingul prin e-mail și marketingul de conținut pentru a atrage și a câștiga mai mulți clienți. Înainte de a intra online și de a configura magazinul, faceți un test al paginii sau al site-ului dvs. web. În acest fel, îi puteți testa funcțiile, compatibilitatea mobilă și modul în care clienții vor experimenta caracteristicile sale.
Cum pot menține interesul clienților față de chestionarele mele despre produse?
Faceți testul simplu, dar suficient pentru clienți. Ar trebui să fie finalizat în câteva minute sau cam asa ceva. Un test de produs ar trebui să rămână scurt pentru a menține interesul clienților și pentru a crește probabilitatea ca aceștia să completeze testul. Reținerea acestor sfaturi vă va ajuta să creați un test de produs captivant și informativ. Vă va prezenta marca și va stimula implicarea clienților în cel mai scurt timp!
Pot să adaug un videoclip sau o imagine în testul despre produse?
Da, majoritatea platformelor de creare a testelor online le permit utilizatorilor să introducă conținut multimedia în întrebarea de chestionare, iar OnlineExamMaker este unul dintre cele mai bune instrumente pentru tine. Puteți adăuga videoclipuri, sunet sau imagini în întrebările testului în Editorul de întrebări OnlineExamMaker.
Este posibil să faci un test de produs folosind Formulare Google?
Desigur. Google Forms este cel mai bun creator de chestionare gratuit pentru proprietarii de magazine de comerț electronic pentru a face chestionare online pentru marketing.