1. Co to jest email marketing?
A) Marketing produktów za pomocą wiadomości SMS
B) Strategia marketingowa polegająca na wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail
C) Promowanie produktów za pomocą reklam telewizyjnych
D) Tworzenie stron internetowych

Odpowiedź: B) Strategia marketingowa polegająca na wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail

2. Jaki jest główny cel email marketingu?
A) Zwiększenie liczby postów na mediach społecznościowych
B) Budowanie relacji z klientami, zwiększanie świadomości marki, generowanie sprzedaży
C) Sprzedaż produktów za pośrednictwem telemarketingu
D) Organizowanie wydarzeń firmowych

Odpowiedź: B) Budowanie relacji z klientami, zwiększanie świadomości marki, generowanie sprzedaży

3. Co umożliwia narzędzie do segmentacji w email marketingu?
A) Wysyłanie wiadomości do wszystkich subskrybentów na raz
B) Personalizację wiadomości w oparciu o zachowanie odbiorców
C) Automatyzację procesu wysyłki wiadomości
D) Analizę skuteczności kampanii

Odpowiedź: B) Personalizację wiadomości w oparciu o zachowanie odbiorców

4. Co oznacza wskaźnik CTR (Click-Through Rate) w email marketingu?
A) Liczbę wiadomości dostarczonych do skrzynki odbiorczej
B) Liczbę kliknięć w linki zawarte w wiadomości w stosunku do liczby wysłanych wiadomości
C) Liczbę odbiorców, którzy otworzyli wiadomość
D) Liczbę subskrybentów na liście mailingowej

Odpowiedź: B) Liczbę kliknięć w linki zawarte w wiadomości w stosunku do liczby wysłanych wiadomości

5. Co to jest tzw. test A/B w email marketingu?
A) Testowanie skuteczności wiadomości e-mail poprzez losowe przypisanie odbiorców do różnych grup
B) Testowanie produktów w sklepie stacjonarnym
C) Testowanie skuteczności kampanii reklamowej w telewizji
D) Testowanie sprzedaży za pomocą telemarketingu

Odpowiedź: A) Testowanie skuteczności wiadomości e-mail poprzez losowe przypisanie odbiorców do różnych grup

6. Co to jest automatyzacja w email marketingu?
A) Ręczne wysyłanie wiadomości e-mail do subskrybentów
B) Automatyczne dostosowywanie treści wiadomości do każdego odbiorcy
C) Ręczne tworzenie listy mailingowej
D) Ręczne analizowanie wyników kampanii

Odpowiedź: B) Automatyczne dostosowywanie treści wiadomości do każdego odbiorcy

7. Co to jest tzw. rate of deliverability w email marketingu?
A) Liczbę wiadomości dostarczonych do skrzynki odbiorczej w stosunku do liczby wysłanych
B) Liczbę odbiorców, którzy otworzyli wiadomość w stosunku do liczby wysłanych
C) Liczbę subskrybentów na liście mailingowej
D) Liczbę kliknięć w linki zawarte w wiadomości w stosunku do liczby wysłanych

Odpowiedź: A) Liczbę wiadomości dostarczonych do skrzynki odbiorczej w stosunku do liczby wysłanych

8. Co to jest tzw. unsubscription rate w email marketingu?
A) Liczbę odbiorców, którzy otworzyli wiadomość w stosunku do liczby wysłanych
B) Liczbę subskrybentów, którzy zrezygnowali z subskrypcji w stosunku do liczby wysłanych wiadomości
C) Liczbę subskrybentów na liście mailingowej
D) Liczbę kliknięć w linki zawarte w wiadomości w stosunku do liczby wysłanych

Odpowiedź: B) Liczbę subskrybentów, którzy zrezygnowali z subskrypcji w stosunku do liczby wysłanych wiadomości

9. Co to jest tzw. bounce rate w email marketingu?
A) Liczbę odbiorców, którzy otworzyli wiadomość w stosunku do liczby wysłanych
B) Liczbę subskrybentów na liście mailingowej
C) Liczbę wiadomości, które nie zostały dostarczone do skrzynki odbiorczej w stosunku do liczby wysłanych
D) Liczbę kliknięć w linki zawarte w wiadomości w stosunku do liczby wysłanych

Odpowiedź: C) Liczbę wiadomości, które nie zostały dostarczone do skrzynki odbiorczej w stosunku do liczby wysłanych

10. Jakie znaczenie ma personalizacja w email marketingu?
A) Losowe wysyłanie wiadomości do odbiorców
B) Dostosowywanie treści wiadomości do preferencji i zachowań odbiorców
C) Wysyłanie tych samych treści do wszystkich subskrybentów
D) Ręczne tworzenie treści wiadomości dla każdego subskrybenta

Odpowiedź: B) Dostosowywanie treści wiadomości do preferencji i zachowań odbiorców

11. Co to jest wskaźnik otwarcia (open rate) w email marketingu?
A) Liczbę kliknięć w linki zawarte w wiadomości w stosunku do liczby wysłanych
B) Liczbę odbiorców, którzy otworzyli wiadomość w stosunku do liczby wysłanych
C) Liczbę subskrybentów na liście mailingowej
D) Liczbę wiadomości dostarczonych do skrzynki odbiorczej w stosunku do liczby wysłanych

Odpowiedź: B) Liczbę odbiorców, którzy otworzyli wiadomość w stosunku do liczby wysłanych

12. Co oznacza segmentacja w email marketingu?
A) Dzielenie listy mailingowej na mniejsze grupy na podstawie podobnych cech odbiorców
B) Wysyłanie wiadomości e-mail bez żadnych kryteriów
C) Ręczne dodawanie odbiorców do listy mailingowej
D) Losowe przypisywanie odbiorców do grup

Odpowiedź: A) Dzielenie listy mailingowej na mniejsze grupy na podstawie podobnych cech odbiorców

13. Co to jest konwersja w kontekście email marketingu?
A) Liczbę odbiorców, którzy otworzyli wiadomość w stosunku do liczby wysłanych
B) Liczbę subskrybentów na liście mailingowej
C) Łączną liczbę kliknięć w linki zawarte w wiadomościach
D) Łączną liczbę odbiorców, którzy wykonali pożądaną akcję po kliknięciu w link w wiadomości

Odpowiedź: D) Łączną liczbę odbiorców, którzy wykonali pożądaną akcję po kliknięciu w link w wiadomości

14. Jakie znaczenie ma tzw. call-to-action (CTA) w treści wiadomości e-mail?
A) Zachęca odbiorców do nieotwierania wiadomości
B) Jest to treść wiadomości, która nie zawiera żadnych linków
C) Zachęca odbiorców do wykonania określonej akcji, takiej jak kliknięcie w link, pobranie pliku lub dokonanie zakupu
D) Jest to treść wiadomości, która jest niewidoczna dla odbiorców

Odpowiedź: C) Zachęca odbiorców do wykonania określonej akcji, takiej jak kliknięcie w link, pobranie pliku lub dokonanie zakupu

15. Co to jest tzw. spam w kontekście email marketingu?
A) Wiadomości e-mail wysyłane do subskrybentów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji
B) Wiadomości e-mail niepożądane przez odbiorców, często zawierające reklamy, fałszywe oferty lub wirusy komputerowe
C) Wiadomości e-mail wysyłane tylko do pracowników firmy
D) Wiadomości e-mail wysyłane tylko w określonych porach dnia

Odpowiedź: B) Wiadomości e-mail niepożądane przez odbiorców, często zawierające reklamy, fałszywe oferty lub wirusy komputerowe