{"id":47615,"date":"2024-12-29T08:01:55","date_gmt":"2024-12-29T08:01:55","guid":{"rendered":"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/?p=47615"},"modified":"2024-12-29T08:01:55","modified_gmt":"2024-12-29T08:01:55","slug":"how-to-access-and-use-canvas-lms-support-help-resources-22","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/pt\/how-to-access-and-use-canvas-lms-support-help-resources-22\/","title":{"rendered":"Como acessar e usar os recursos de suporte e ajuda do Canvas LMS?"},"content":{"rendered":"<p>Enquanto a maioria dos Learning Management Systems sobrecarregam, o Canvas LMS faz uma diferencia\u00e7\u00e3o nesse sentido com fortes recursos de suporte direcionados a instrutores e alunos. Conhecido por sua profundidade de estrutura de suporte, o Canvas tenta garantir que os usu\u00e1rios obtenham ajuda t\u00e9cnica sempre que encontrarem tais problemas ou precisarem de ajuda para usar ferramentas espec\u00edficas corretamente. Seja voc\u00ea um novato na plataforma ou um usu\u00e1rio experiente, voc\u00ea vai querer saber como us\u00e1-los da melhor forma para que possa usar o Canvas LMS de forma mais eficaz. E aqui est\u00e1 como voc\u00ea pode acessar e usar os recursos de suporte do Canvas LMS que podem resolver com confian\u00e7a todas as suas preocupa\u00e7\u00f5es e problemas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Canvas-help-resources.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div class=\"article_toc\"> \u00cdndice<\/div>\n<ul class=\"article_index\">\n<li><a href=\"#a1\">Como acessar e usar os recursos de suporte e ajuda do Canvas LMS?<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#a2\">Maximizando ferramentas educacionais: acessando recursos de suporte no OnlineExamMaker<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#a3\">Como voc\u00ea pode acessar o recurso de suporte no OnlineExamMaker?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"a1\"> Como acessar e usar os recursos de suporte e ajuda do Canvas LMS?<\/h2>\n<p> <strong>Etapa 1:<\/strong> fa\u00e7a login na sua conta do Canvas<\/p>\n<p> <strong>Etapa 2:<\/strong> encontre o \u00edcone de ponto de interroga\u00e7\u00e3o ou o link &quot;Ajuda&quot; no menu de navega\u00e7\u00e3o global \u00e0 esquerda.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-canvas-help-links.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p> <strong>Etapa 3:<\/strong> Clique no menu Ajuda e voc\u00ea ver\u00e1 um menu suspenso ou pop-up com v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2-canvas-help-menu.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Pesquise nos Guias do Canvas:<\/strong> Pesquise nos Guias do Canvas para obter informa\u00e7\u00f5es sobre os recursos dentro do Canvas<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-help-guides.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Recursos do Canvas da COVID-19:<\/strong> os usu\u00e1rios podem visualizar recursos para ensino e aprendizagem online<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-covid-19-help.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p><strong>Guias de confer\u00eancia para salas de aula remotas:<\/strong> os usu\u00e1rios podem visualizar e pesquisar guias e recursos para usar confer\u00eancias em salas de aula remotas e aprendizado online<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/5-conference-guide.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Report a Problem:<\/strong> Envie problemas com o Canvas para nossa equipe de suporte. Voc\u00ea pode encontrar uma resposta mais r\u00e1pida para sua pergunta procurando pelos Guias do Canvas. Mas se n\u00e3o encontrar uma resposta, voc\u00ea pode enviar um t\u00edquete e obter ajuda de suporte.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/6-report-problem.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Enviar Ticket:<\/strong> Se voc\u00ea frequentemente relata problemas ou envia tickets, considere usar um programa de screencasting para criar um link online para uma imagem ou v\u00eddeo passo a passo. Se voc\u00ea n\u00e3o se sentir confort\u00e1vel com links online, voc\u00ea pode enviar anexos mais tarde. Ap\u00f3s enviar o ticket, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail da equipe de suporte, ao qual voc\u00ea pode responder com quaisquer anexos necess\u00e1rios.<\/p>\n<p> <strong>Fa\u00e7a uma pergunta ao seu instrutor:<\/strong> Fa\u00e7a perguntas ao seu instrutor ou professor sobre o material do curso ou envie uma mensagem.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8-instructor-question.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Pergunte \u00e0 Comunidade:<\/strong> Troque ideias e solu\u00e7\u00f5es sobre a funcionalidade do Canvas com especialistas e seus colegas. Isso permite que os usu\u00e1rios com uma fun\u00e7\u00e3o de instrutor, TA ou designer colaborem com outros membros da comunidade do Canvas para obter respostas \u00e0s perguntas do Canvas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/9-ask-community.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p><strong>Envie uma ideia de recurso:<\/strong> envie ideias sobre como melhorar o Canvas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/10-submit-feature-idea.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Mostrar tour de boas-vindas:<\/strong> Saiba mais sobre o Canvas assistindo ao tour de boas-vindas<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/11-welcome-tour.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p> <strong>Canvas Support Hotline:<\/strong> O Canvas oferece Recursos de Suporte \u00fateis que todos os usu\u00e1rios podem acessar e usar facilmente. Se voc\u00ea ainda achar dif\u00edcil resolver os problemas sozinho, al\u00e9m dos materiais mencionados acima, algumas institui\u00e7\u00f5es oferecem o Canvas Support Hotline para ajuda imediata.<br \/>\n Comunidade Canvas<\/p>\n<p> Com milh\u00f5es de usu\u00e1rios em todo o mundo, o Canvas lan\u00e7ou a Comunidade Canvas, onde educadores, estudantes e especialistas em Canvas interagem entre si. Todos podem compartilhar recursos ou estrat\u00e9gias, fazer perguntas e participar de discuss\u00f5es. Uma \u00f3tima e envolvente maneira de aprender coisas novas e compartilhar seu conhecimento!<\/p>\n<h2 id=\"a2\"> Maximizando ferramentas educacionais: acessando recursos de suporte no OnlineExamMaker<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/onlineexammaker-for-educationjune.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p> Muitas vezes pode ser muito dif\u00edcil navegar pelas complexidades de um LMS, mas o Canvas LMS faz algumas coisas realmente boas para garantir que os recursos de suporte sejam fornecidos para instrutores e alunos. Esses recursos garantem que os usu\u00e1rios nessa popula\u00e7\u00e3o possam localizar a ajuda necess\u00e1ria em uma dificuldade t\u00e9cnica, orienta\u00e7\u00e3o sobre uma ferramenta espec\u00edfica ou apenas as melhores pr\u00e1ticas. O Canvas n\u00e3o ser\u00e1 a \u00fanica plataforma extraordin\u00e1ria sobre help desk, assim como o OnlineExamMaker. Tendo um recurso excelente, muito f\u00e1cil de acessar, \u00e9 extremamente \u00fatil. O OnlineExamMaker \u00e9 uma plataforma educacional completa especializada em criar e gerenciar exames com sutileza. A simplicidade da interface e as fortes op\u00e7\u00f5es de suporte o tornam realmente especial nas m\u00e3os de qualquer educador que tenta melhorar suas habilidades de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"embed_video_blog\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9\" style=\"margin-bottom:16px;\">\n <iframe class=\"embed-responsive-item\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bv7AAAyFOo4\"><\/iframe>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"getstarted-container\">\n<p style=\"margin-bottom: 13px;\">Crie seu pr\u00f3ximo question\u00e1rio\/exame com OnlineExamMaker<\/p>\n<div class=\"blog_double_btn clearfix\">\n<div class=\"col-sm-6  col-xs-12\">\n<div class=\"p-style-a\"><a class=\"get_started_btn\" href=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/sign-up.html?refer=blog_btn\"> Comece gratuitamente<\/a><\/div>\n<div class=\"p-style-b\">Gr\u00e1tis para sempre<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-6  col-xs-12\">\n<div class=\"p-style-a\"><a class=\"get_started_btn\" href=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/lan.html?refer=blog_btn\">On-Premise: Download<\/a><\/div>\n<div class=\"p-style-b\">100% de propriedade de dados<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"a3\">Como voc\u00ea pode acessar o recurso de suporte no OnlineExamMaker?<\/h2>\n<p> <strong>Etapa 1:<\/strong> fa\u00e7a login em onlineexamamker.com usando sua conta.<\/p>\n<p> <strong>Etapa 2:<\/strong> V\u00e1 para o Dashboard, role para baixo e encontre o menu Contact Us no lado direito do site. Abaixo deste menu, voc\u00ea pode ver os seguintes links:<br \/>\n \u2022 Central de Ajuda<br \/>\n \u2022 E-mail: support@onlineexammaker.com<br \/>\n \u2022 Grupo do Facebook<br \/>\n \u2022 Bate-papo ao vivo<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/12-dashobard-help-link.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> Esses links s\u00e3o os recursos de suporte geral que o OnlineExamMaker oferece e que voc\u00ea pode usar para resolver os problemas que est\u00e1 enfrentando ou simplesmente responder algumas de suas perguntas.<\/p>\n<h3> Central de Ajuda<\/h3>\n<p> Clicar no link da Central de Ajuda redirecionar\u00e1 voc\u00ea para a p\u00e1gina da Central de Ajuda \u2013 OnlineExamMaker, onde as perguntas mais frequentes s\u00e3o listadas de forma organizada para que seja mais f\u00e1cil encontrar a resposta que voc\u00ea est\u00e1 procurando.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/13-help-center.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> Estas perguntas frequentes s\u00e3o divididas em se\u00e7\u00f5es:<br \/>\n \u2022 Guia r\u00e1pido para OnlineExamMaker<br \/>\n\u2022 Pagamentos e Faturamento, Conta<br \/>\n \u2022 Gest\u00e3o de Exames<br \/>\n \u2022 Gest\u00e3o do Banco de Quest\u00f5es<br \/>\n \u2022 Gest\u00e3o de Candidatos<br \/>\n \u2022 Gest\u00e3o de Cursos<br \/>\n \u2022 Gerenciamento de p\u00e1gina inicial<br \/>\n \u2022 Gest\u00e3o de Question\u00e1rios<br \/>\n \u2022 Sistema de Exame LAN<\/p>\n<h3> Grupo do Facebook<\/h3>\n<p> Clicar no link do Grupo do Facebook o redirecionar\u00e1 para a comunidade do grupo do Facebook, onde voc\u00ea poder\u00e1 participar de discuss\u00f5es, fazer perguntas ou simplesmente interagir com a comunidade do OnlineExamMaker para aprender uns com os outros.<\/p>\n<h3> Bate-papo ao vivo<\/h3>\n<p> O chat ao vivo oferece a op\u00e7\u00e3o de conversar com o suporte dispon\u00edvel em tempo real. Esse recurso de suporte \u00e9 realmente \u00f3timo, especialmente quando voc\u00ea pode encontrar respostas para suas perguntas na central de ajuda.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/15-live-chat.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p> \u00c9 preciso entender os ricos recursos de suporte que v\u00eam com ferramentas educacionais como Canvas LMS e OnlineExamMaker. O Canvas \u00e9 rico em ajuda, transmitindo aos usu\u00e1rios dificuldades t\u00e9cnicas e maximizando o uso da ferramenta, enquanto o OnlineExamMaker oferece suporte facilmente acess\u00edvel para a cria\u00e7\u00e3o e gerenciamento de exames suaves e sem complica\u00e7\u00f5es. Com base nesses recursos, instrutores e alunos poder\u00e3o obter o m\u00e1ximo retorno dessas plataformas educacionalmente muito poderosas. Lembre-se, com ajuda sempre a caminho, voc\u00ea ser\u00e1 colocado no caminho certo para o sucesso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enquanto a maioria dos Learning Management Systems sobrecarregam, o Canvas LMS faz uma diferencia\u00e7\u00e3o nesse sentido com fortes recursos de suporte direcionados a instrutores e alunos. 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