{"id":47313,"date":"2024-12-28T17:21:58","date_gmt":"2024-12-28T17:21:58","guid":{"rendered":"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/?p=47313"},"modified":"2024-12-28T17:21:58","modified_gmt":"2024-12-28T17:21:58","slug":"how-to-access-and-use-canvas-lms-support-help-resources-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/es\/how-to-access-and-use-canvas-lms-support-help-resources-19\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo acceder y utilizar los recursos de ayuda y soporte de Canvas LMS?"},"content":{"rendered":"<p> Si bien la mayor\u00eda de los sistemas de gesti\u00f3n del aprendizaje son abrumadores, Canvas LMS marca la diferencia en este sentido con s\u00f3lidos recursos de soporte dirigidos a instructores y estudiantes. Conocido por su profunda estructura de soporte, Canvas intenta garantizar que los usuarios obtengan ayuda t\u00e9cnica cada vez que se encuentren con problemas o necesiten ayuda para usar herramientas espec\u00edficas correctamente. Ya sea que sea un reci\u00e9n llegado a la plataforma o un usuario experimentado, querr\u00e1 saber c\u00f3mo usarlas de la mejor manera para poder usar Canvas LMS de manera m\u00e1s efectiva. Y aqu\u00ed le mostramos c\u00f3mo puede acceder y usar los recursos de soporte de Canvas LMS que pueden resolver con confianza todas sus inquietudes y problemas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Canvas-help-resources.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<div class=\"article_toc\"> Tabla de contenido<\/div>\n<ul class=\"article_index\">\n<li><a href=\"#a1\">\u00bfC\u00f3mo acceder y utilizar los recursos de ayuda y soporte de Canvas LMS?<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#a2\">Maximizar las herramientas educativas: acceso a recursos de soporte en OnlineExamMaker<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#a3\">\u00bfC\u00f3mo puedo acceder al recurso de soporte en OnlineExamMaker?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"a1\"> \u00bfC\u00f3mo acceder y utilizar los recursos de ayuda y soporte de Canvas LMS?<\/h2>\n<p> <strong>Paso 1:<\/strong> Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de Canvas<\/p>\n<p> <strong>Paso 2:<\/strong> Busque el \u00edcono del signo de interrogaci\u00f3n o el enlace &quot;Ayuda&quot; en el men\u00fa de navegaci\u00f3n global de la izquierda.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-canvas-help-links.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p> <strong>Paso 3:<\/strong> Haga clic en el men\u00fa Ayuda y ver\u00e1 un men\u00fa desplegable o emergente con varias opciones:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2-canvas-help-menu.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Busque en las gu\u00edas de Canvas:<\/strong> busque en las gu\u00edas de Canvas informaci\u00f3n sobre las funciones dentro de Canvas<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-help-guides.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Recursos de Canvas sobre la COVID-19:<\/strong> los usuarios pueden ver recursos para la ense\u00f1anza y el aprendizaje en l\u00ednea<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/4-covid-19-help.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p><strong>Gu\u00edas de conferencias para aulas remotas:<\/strong> los usuarios pueden ver y buscar gu\u00edas y recursos para usar conferencias en aulas remotas y aprendizaje en l\u00ednea.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/5-conference-guide.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Informar un problema:<\/strong> env\u00ede problemas con Canvas a nuestro equipo de soporte. Puede encontrar una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida a su pregunta buscando las Gu\u00edas de Canvas. Pero si no puede encontrar una respuesta, puede enviar un ticket y obtener ayuda de soporte.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/6-report-problem.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Enviar ticket:<\/strong> si sueles informar problemas o enviar tickets, considera la posibilidad de usar un programa de captura de pantalla para crear un enlace en l\u00ednea a una imagen o un video tutorial. Si no te sientes c\u00f3modo con los enlaces en l\u00ednea, puedes enviar archivos adjuntos m\u00e1s tarde. Despu\u00e9s de enviar el ticket, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico del equipo de soporte, al que puedes responder con los archivos adjuntos necesarios.<\/p>\n<p> <strong>Hazle una pregunta a tu instructor:<\/strong> Hazle preguntas a tu instructor o profesor sobre el material del curso o puedes enviarle un mensaje.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8-instructor-question.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Pregunte a la comunidad:<\/strong> intercambie ideas y soluciones sobre la funcionalidad de Canvas con expertos y colegas. Esto permite que los usuarios con un rol de instructor, asistente de c\u00e1tedra o dise\u00f1ador colaboren con otros miembros de la comunidad de Canvas para obtener respuestas a preguntas sobre Canvas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/9-ask-community.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p><strong>Env\u00ede una idea destacada:<\/strong> env\u00ede ideas sobre c\u00f3mo mejorar Canvas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/10-submit-feature-idea.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> <strong>Mostrar recorrido de bienvenida:<\/strong> obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Canvas viendo el recorrido de bienvenida<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/11-welcome-tour.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p> <strong>L\u00ednea directa de asistencia de Canvas:<\/strong> Canvas ofrece recursos de asistencia \u00fatiles a los que todos los usuarios pueden acceder y utilizar f\u00e1cilmente. Si a\u00fan le resulta dif\u00edcil resolver los problemas por su cuenta, adem\u00e1s de los materiales mencionados anteriormente, algunas instituciones ofrecen una l\u00ednea directa de asistencia de Canvas para obtener ayuda inmediata.<br \/>\n Comunidad Canvas<\/p>\n<p> Con millones de usuarios en todo el mundo, Canvas ha lanzado la Comunidad Canvas, donde educadores, estudiantes y expertos de Canvas interact\u00faan entre s\u00ed. Todos pueden compartir recursos o estrategias, hacer preguntas y participar en debates. \u00a1Una manera excelente y atractiva de aprender cosas nuevas y compartir tus conocimientos!<\/p>\n<h2 id=\"a2\"> Maximizar las herramientas educativas: acceso a recursos de soporte en OnlineExamMaker<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/onlineexammaker-for-educationjune.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p> A menudo puede resultar muy dif\u00edcil navegar por las complejidades de un LMS, pero Canvas LMS hace algunas cosas realmente buenas para garantizar que se proporcionen recursos de soporte tanto para los instructores como para los estudiantes. Estos recursos garantizan que los usuarios de esta poblaci\u00f3n puedan encontrar la ayuda necesaria para una dificultad t\u00e9cnica, orientaci\u00f3n sobre una herramienta espec\u00edfica o simplemente las mejores pr\u00e1cticas. Canvas no ser\u00e1 la \u00fanica plataforma extraordinaria en cuanto a soporte t\u00e9cnico, tambi\u00e9n lo ser\u00e1 OnlineExamMaker. Con una caracter\u00edstica destacada, muy f\u00e1cil de alcanzar, es extremadamente \u00fatil. OnlineExamMaker es una plataforma educativa todo en uno que se especializa en crear y administrar ex\u00e1menes con delicadeza. La simplicidad de la interfaz y las s\u00f3lidas opciones de soporte lo hacen realmente especial en manos de cualquier educador que intente mejorar sus habilidades de evaluaci\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"embed_video_blog\">\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9\" style=\"margin-bottom:16px;\">\n <iframe class=\"embed-responsive-item\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FtjWrVrOVMQ\"><\/iframe>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"getstarted-container\">\n<p style=\"margin-bottom: 13px;\">Cree su pr\u00f3xima prueba\/examen con OnlineExamMaker<\/p>\n<div class=\"blog_double_btn clearfix\">\n<div class=\"col-sm-6  col-xs-12\">\n<div class=\"p-style-a\"><a class=\"get_started_btn\" href=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/sign-up.html?refer=blog_btn_es\"> Comienza ahora<\/a><\/div>\n<div class=\"p-style-b\">SAAS: Siempre libre<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-6  col-xs-12\">\n<div class=\"p-style-a\"><a class=\"get_started_btn\" href=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/lan.html?refer=blog_btn_es\">Descarga gratis <\/a><\/div>\n<div class=\"p-style-b\">On-Premise: Autohospedado<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"a3\">\u00bfC\u00f3mo puedo acceder al recurso de soporte en OnlineExamMaker?<\/h2>\n<p> <strong>Paso 1:<\/strong> Inicie sesi\u00f3n en onlineexamamker.com usando su cuenta.<\/p>\n<p> <strong>Paso 2:<\/strong> Vaya al Panel de control, despl\u00e1cese hacia abajo y busque el men\u00fa Cont\u00e1ctenos en el lado derecho del sitio web. En este men\u00fa, puede ver los siguientes enlaces:<br \/>\n \u2022 Centro de ayuda<br \/>\n \u2022 Correo electr\u00f3nico: support@onlineexammaker.com<br \/>\n \u2022 Grupo de Facebook<br \/>\n \u2022 Chat en vivo<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/12-dashobard-help-link.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> Estos enlaces son los recursos de soporte general que ofrece OnlineExamMaker y que puede utilizar para resolver los problemas que est\u00e9 encontrando o simplemente responder algunas de sus preguntas.<\/p>\n<h3> Centro de ayuda<\/h3>\n<p> Al hacer clic en el enlace del Centro de ayuda, se le redirigir\u00e1 a la p\u00e1gina del Centro de ayuda \u2013 OnlineExamMaker, donde se enumeran ordenadamente las preguntas m\u00e1s frecuentes para que le resulte m\u00e1s f\u00e1cil encontrar la respuesta que est\u00e1 buscando.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/13-help-center.webp\" alt=\"\"  \/><\/p>\n<p> Estas preguntas frecuentes se dividen en secciones:<br \/>\n \u2022 Gu\u00eda r\u00e1pida de OnlineExamMaker<br \/>\n\u2022 Pagos y facturaci\u00f3n, Cuenta<br \/>\n \u2022 Gesti\u00f3n de ex\u00e1menes<br \/>\n \u2022 Gesti\u00f3n de bancos de preguntas<br \/>\n \u2022 Gesti\u00f3n de candidatos<br \/>\n \u2022 Gesti\u00f3n de cursos<br \/>\n \u2022 Gesti\u00f3n de la p\u00e1gina de inicio<br \/>\n \u2022 Gesti\u00f3n de cuestionarios<br \/>\n \u2022 Sistema de ex\u00e1menes LAN<\/p>\n<h3> Grupo de Facebook<\/h3>\n<p> Al hacer clic en el enlace del grupo de Facebook, ser\u00e1 redirigido a la comunidad del grupo de Facebook donde podr\u00e1 unirse a discusiones, hacer preguntas o simplemente interactuar con la comunidad de OnlineExamMaker para aprender unos de otros.<\/p>\n<h3> Chat en vivo<\/h3>\n<p> El chat en vivo ofrece la opci\u00f3n de chatear con el soporte disponible en tiempo real. Esta funci\u00f3n de soporte es realmente genial, especialmente cuando puedes encontrar respuestas a tus preguntas en el centro de ayuda.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onlineexammaker.com\/kb\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/15-live-chat.webp\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p> Hay que entender los abundantes recursos de ayuda que vienen con herramientas educativas como Canvas LMS y OnlineExamMaker. Canvas en s\u00ed mismo es rico en ayuda, ayudando a los usuarios a superar las dificultades t\u00e9cnicas y maximizando el uso de la herramienta, mientras que OnlineExamMaker ofrece asistencia de f\u00e1cil acceso para la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de ex\u00e1menes sin complicaciones. Con estos recursos, los instructores y los estudiantes podr\u00e1n sacar el m\u00e1ximo partido de estas plataformas educativas tan potentes. Recuerde, con ayuda siempre a su disposici\u00f3n, estar\u00e1 en el camino correcto hacia el \u00e9xito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si bien la mayor\u00eda de los sistemas de gesti\u00f3n del aprendizaje son abrumadores, Canvas LMS marca la diferencia en este sentido con s\u00f3lidos recursos de soporte dirigidos a instructores y estudiantes. 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